Le Chatbot est un agent logiciel (ou agent conversationnel) qui dialogue avec un utilisateur. Lors de l’interaction, le programme informatique répond aux questions liées à un thème, un sujet ou un produit précis. Le Chatbot est de plus en plus utilisée de nos jours. Llisible sur Internet, l’interface logicielle en forme de conversation (ou info bulle) est insérée dans les sites Web ou des sites de réseaux sociaux.
La base de fonctionnement du ChatBot
Les Chatbots, à leur formation initiale, sont basés sur des programmes informatiques. Ils étaient développés pour faire processus de notification. Et en suivant l’évolution, ils ont été disposés des connaissances sur la langue, la psychologie et la technologie. Leur algorithme les oriente dans l’analyse et s’alimente dans la discussion, un protocole social lui permet de faire des conversations avec un humain. Si vous êtes à la recherche d’une agence de création de Chatbots, vous devez lire cet article complet.
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Il y a deux types de Chatbot :
Version simple : ayant une interface graphique de bouton et des listes de choix.
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Version intelligente : s’oriente sur l’apprentissage automatique et avec l’expérience devient performant. Il utilise les technologies de compréhension du langage naturel (NLU) pour comprendre la langue humaine et la génération automatique de langage naturel (NLG) pour des réponses intuitives et adéquates.
Les Chatbots approvisionnés par l’IA
L’arrivée du Chat GPT, dont l’outil est la conversation automatisée naturel utilisant l’Intelligence artificiel GPT-3 et GPT-4 a révolutionné l’IA conversationnelle. Le modèle est très entrainé et sa qualité de conversation est naturelle et humaine. Son utilisation s’est basé sur les activités de service et démontre sa qualification à répondre sur des vastes sujets.
Le Chat GPT d’OpenAI est nourrie par l’intelligence artificielle générative (LLM). Il génère des textes autonomes, dont ses réseaux neurones comprennent et analysent les données contextuelles. Sa capacité de produire de texte lui permet d’aller dans divers domaines que ce soit technique, scientifique, politique, culturel. Il est attrayant pour les entreprises voulant des contenus générés dynamiquement. Il améliorera le référencement d’un site, les publications seront mise à jour avec des données de qualité.
Une des versions récentes en français est le Chatbot GPT qui utilise en partie les API de la technologie que le Chat GPT. .
Les avantages de l’utilisation de Chatbot
L’utilisation de chatbot procure de nombreux avantages, notamment :
Son approvisionnement de l’intelligence artificielle est actif en permanence et ses retours sont en temps réel. Avec son mode évolutif et en plus des entrainements, il peut répondre aux questions plus complexes et plus humaines.
Sa capacité de proposer des réponses, de remplir des phrases incomplètes, de traducteur et de rédacteur de texte.
Selon le caractère, le ton et le sujet du texte, il peut tout synthétiser. Il est utilisé pour le sous-titrage de vidéos et d’avatar conversationnel.
